Sıkça Sorulan Sorular.
EtiCmax hakkında en çok merak edilenler.
Kurulum ne kadar sürer?
Standart bir mağaza için ortalama 2-4 hafta. Profesyonel plan kullanıcıları için 6 haftada canlıya geçiş garantisi veriyoruz. Kurumsal projeler için özel zaman planı çıkarılır.
Verilerim güvende mi?
Evet. ISO 27001 ve SOC 2 Type II sertifikalı, KVKK & GDPR uyumlu altyapı. Tüm veriler Türkiye'deki Tier-3 veri merkezlerinde, 256-bit SSL ile şifrelenmiş, günlük yedeklenir.
Sözleşmeyi istediğim zaman iptal edebilir miyim?
Evet. Tüm planlarda koşulsuz iptal hakkınız var. Cayma bedeli yok, taahhüt cezası yok. Yıllık ödemede kullanmadığınız süre için iade alabilirsiniz.
Mevcut platformumdan geçiş yapabilir miyim?
Evet. Tüm büyük platformlardan (WooCommerce, Shopify, IdeaSoft, Ticimax, Magento, OpenCart) veri aktarımı yapıyoruz. 2-4 hafta içinde geçiş tamamlanır, satışlarınız kesintisiz devam eder.
Komisyon ödüyor muyum?
Hayır. EtiCmax sabit aylık ücretlidir, satış başına komisyon almaz. Ödeme kuruluşları kendi komisyonlarını alır (genelde %1.5-3) — bu sektör standardıdır ve bizimle ilgili değildir.
Kendi domainimi kullanabilir miyim?
Evet. Kendi domaininizi (eticmax.com.tr değil, sizinsiteniz.com) kullanırsınız. SSL sertifikası ücretsiz otomatik yenilenir.
API erişimi var mı?
Evet. REST + GraphQL API, 12 SDK (PHP, Node, Python, Java, Ruby, Go, .NET, Swift, Kotlin, vb.), 200+ endpoint. Sandbox ortamı, detaylı dokümantasyon, webhook sistemi dahil.
Eğitim veriyor musunuz?
Evet. Tüm planlara ücretsiz video eğitimler, profesyonel ve kurumsal plana canlı eğitim dahil. Kurumsal müşterilere on-site eğitim imkanı sunuyoruz.
Tema tasarımı yapıyor musunuz?
80+ hazır tema ücretsiz. Özel tema tasarımı için profesyonel ekibimiz var, 2-6 hafta içinde teslim. Kurumsal müşterilere özel UI/UX danışmanlığı dahil.
Blog, içerik yönetimi var mı?
Evet. Headless CMS altyapısı, blog, sayfa yönetimi, landing page builder hepsi dahil. SEO dostu, otomatik sitemap.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Ekibimiz yardımcı olmaya hazır. 7/24 destek hattımız veya e-posta ile bize ulaşın.